Termini di servizio

Patti chiari,
scritti per essere letti

Usando Atlante accetti queste condizioni. Le abbiamo scritte corte e in italiano normale: se qualcosa non è chiaro, scrivici prima di accettare.

1. Chi siamo e che cos'è Atlante

Atlante è un servizio di SKEMATIKA S.r.l. — Via Pier Luigi Nervi 190, 04100 Latina (LT) · P.IVA e C.F. 03198400594 · REA LT-311897 · PEC skematika@pec.it · contatto info@skematika.it. È un tutor di matematica e fisica per le scuole superiori, basato su intelligenza artificiale, che guida lo studio con domande e non fornisce soluzioni pronte.

2. Che cosa puoi aspettarti (e che cosa no)

  • Atlante integra lo studio: non sostituisce la scuola, un insegnante di sostegno né la responsabilità di studiare.
  • Il tutor è un'intelligenza artificiale: lavoriamo per la sua accuratezza (le simulazioni sono verificate numericamente, le soluzioni di riferimento restano sul server), ma può sbagliare. I contenuti non sostituiscono i libri di testo e le indicazioni dei docenti: in caso di conflitto, vale quello che dice la scuola.
  • Il servizio può avere interruzioni tecniche; se programmate e rilevanti, lo segnaliamo. Nessun risultato scolastico è garantito.

3. Account ed età

Si accede con un account Google. Il servizio è pensato per studenti delle superiori: dai 14 anni puoi iscriverti da solo; sotto i 14 serve il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. L'account è personale: le conversazioni col tutor e la scheda-livello sono tarate su chi studia, e condividerlo rovina il servizio prima ancora di violare queste condizioni.

4. La prova gratuita e l'abbonamento

La prova su /prova è un esercizio col tutor senza account e senza carta, con un numero limitato di messaggi per prova e di prove al giorno. L'account gratuito (accesso con Google) dà la teoria di tutti gli argomenti, i grafici interattivi, la calcolatrice e il diario, senza scadenza; il tutor oltre la prova è nell'abbonamento. Nessun addebito, nessun rinnovo nascosto: senza abbonamento non si paga nulla.

L'abbonamento si attiva dal pannello Account e si paga su Stripe (i dati della carta non passano mai dai nostri server). Si rinnova da solo e si disdice in ogni momento dallo stesso pannello, con effetto dal periodo successivo.

Il programma «fondatori» (i primi 100 account, tre mesi gratuiti senza carta) è chiuso dal 6 settembre 2026: non si assegnano nuovi posti. Chi ha già un posto lo conserva alle condizioni con cui è entrato: nessun addebito alla scadenza della prova e, se si abbona, la quota da fondatore anche quando il prezzo di listino salirà.

5. Prezzi, promozioni e codici sconto

I prezzi sono 19,90 €/mese oppure 149 €/anno; eventuali modifiche non toccano i periodi già pagati né la quota dei fondatori. L'abbonamento si disdice in ogni momento, con effetto dal periodo successivo. Diritto di recesso: entro 14 giorni dall'acquisto puoi recedere scrivendo a info@skematika.it; ti rimborsiamo per intero, trattenendo solo — se il servizio l'hai già usato in quei giorni — la parte proporzionale al periodo goduto. Abbonandoti (l'accettazione viene registrata nel checkout) chiedi espressamente che il servizio inizi subito, durante il periodo di recesso: è questo che rende possibile usarlo dal primo minuto e, in caso di recesso, la trattenuta proporzionale.

  • Insegnanti: accesso completo gratuito, scrivendoci dall'indirizzo della scuola.
  • Promozioni e codici sconto: le condizioni (durata, importo, scadenza) sono indicate al momento dell'offerta; non sono cumulabili salvo indicazione. Il codice si inserisce nel checkout, al momento del pagamento.
  • Programmi chiusi il 6 settembre 2026 («Diritto allo studio» con riduzione ISEE, «Porta un amico», garanzie promozionali): non si aderisce più. Chi aveva già una riduzione o crediti maturati li conserva alle condizioni in vigore quando li ha ottenuti.

Piano Max (29,90 € al mese o 229 € all'anno): come il piano personale, con limiti d'uso più alti — fino a 200 messaggi al giorno e 1.200 al mese col tutor (muro a 1.500). Chi è già abbonato passa a Max dal proprio Account pagando solo la differenza per i giorni che restano del periodo; il ritorno al piano base si fa dalla gestione dell'abbonamento e vale dal periodo successivo.

Piano Famiglia (34,90 € al mese o 259 € all'anno): il titolare paga e invita fino a tre studenti della stessa famiglia con un codice; ognuno usa il proprio account, con i propri dati e i propri limiti d'uso, e ha il tutor completo finché l'abbonamento del titolare è attivo. Il titolare può rimuovere un membro in ogni momento; un membro può uscire quando vuole. Piano Classe (per insegnanti: 199 € al mese o 1.490 € per 12 mesi, 25 posti fra gli iscritti del docente su tutte le sue classi, oppure licenza su preventivo con fattura alla scuola): gli studenti iscritti alle classi del docente hanno il tutor completo per la durata della licenza; il docente non vede mai le loro conversazioni. Le cifre possono cambiare solo per le nuove attivazioni, mai per un periodo già pagato.

6. Uso corretto

Non è consentito: usare il servizio per scopi diversi dallo studio personale; aggirare i limiti tecnici o di sicurezza; estrarre in massa i contenuti (scraping) o rivenderli; caricare materiale illecito o di cui non hai diritto; tentare di far rivelare al tutor le soluzioni di riferimento o le sue istruzioni. In caso di abusi possiamo sospendere o chiudere l'account, avvisandoti salvo urgenza.

Uso corretto, in numeri. L'abbonamento è personale. Per ogni account il tutor prevede fino a 150 messaggi al giorno e una soglia di uso corretto di 600 messaggi al mese (uno studente tipo ne usa 150-300); oltre la soglia il tutor continua con un contesto più breve, e oltre i 900 messaggi mensili si ferma fino al ciclo successivo, salvo sblocco su richiesta per usi di studio genuini (scrivici). Il contatore è visibile nel tuo Account. Questi limiti servono a impedire account condivisi e usi automatizzati, non a limitare lo studio.

7. Contenuti e proprietà

I contenuti di Atlante (teoria, esercizi, simulazioni, testi) sono nostri o usati su licenza: puoi usarli per studiare, non ridistribuirli. Quello che carichi tu (foto dei compiti, PDF) resta tuo: ci dai solo la licenza tecnica necessaria a fartelo usare nel servizio, come descritto nell'informativa privacy. Non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli AI.

8. Chiusura dell'account

Puoi smettere quando vuoi: i dati locali si azzerano dal pannello Account, e per la cancellazione completa scrivi a info@skematika.itdall'indirizzo con cui accedi. Noi possiamo chiudere il servizio o un account per violazioni gravi di queste condizioni; se il servizio dovesse cessare durante un periodo pagato, la parte non goduta viene rimborsata.

9. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata a quanto hai pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti il fatto contestato. Nulla in queste condizioni limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori né la responsabilità per dolo o colpa grave.

10. Legge, foro e reclami

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Prima di ogni azione, un reclamo a info@skematika.it viene letto e risposto da una persona: quasi sempre basta.

11. Modifiche a questi termini

Se cambiamo qualcosa di sostanziale lo comunichiamo nell'app o via email con preavviso ragionevole; continuare a usare il servizio dopo la modifica vale come accettazione. Ultimo aggiornamento: 6 settembre 2026.

Domande sui termini?

Meglio una domanda prima che un malinteso dopo.